quarta-feira, 19 de outubro de 2016

DECÁLOGO DO OUVIDOR (10)

Acreditar piamente que o seu papel de representante do cidadão comum, mais do que uma procuração de fato, é um sério compromisso em busca da satisfação do reclamante, do aperfeiçoamento do fato reclamado e da otimização da qualidade da instituição em que orgulhosamente é o seu Ouvidor ou sua Ouvidora. Fonte ABO Nacional

Nenhum comentário: